Terletak jauh di jantung pusat kota Seoul yang berkembang pesat, terdapat sebuah hotel yang unik, yang belum pernah dilihat oleh siapa pun sebelumnya. Bangunan tua yang tak terkira usianya ini telah berdiri selama ribuan tahun, menjadi bukti nyata bahwa segala sesuatunya tidak selalu seperti yang terlihat. Yang mengelola hotel ini adalah Jang Man Wol, seorang yang serakah dan penuh kecurigaan yang telah menghabiskan seribu tahun terakhir sebagai CEO hotel ini.
Dia terikat pada hotel oleh dewa yang menjaganya di sana untuk menyelamatkannya dari mengamuk dan menghancurkan diri sendiri dengan kemarahan, kebencian, dan kehausan untuk membalas dendam. Satu-satunya harapan untuk melarikan diri adalah jika dia dapat melepaskan kebencian dan kebenciannya dan menemukan cinta. Terperangkap dalam kebenciannya karena pengkhianatan, Man Wol ditakdirkan untuk menghabiskan waktu selamanya menjalankan bisnis aneh ini, melayani kebutuhan pelanggan yang paling aneh.
Keadaan berubah menjadi menarik ketika Goo Chan Sung muncul. Pernah menjadi asisten manajer termuda yang pernah bekerja di sebuah perusahaan hotel multinasional, Chan Sung mendapati dirinya dipaksa untuk mengelola Hotel del Luna karena kesepakatan yang dibuat ayahnya dengan Man Wol beberapa tahun yang lalu. Dengan keahliannya dalam mengelola uang, ia mulai menertibkan pengeluaran Jang yang berlebihan dan situasi keuangan yang kacau; mungkin itulah yang dibutuhkan oleh perusahaan aneh ini dan CEO-nya yang terkutuk.
